Servicios de infraestructura de TI y datacenter para empresas
Su operación ya depende de unos servidores. La pregunta es quién responde por ellos. KHARONTE dimensiona, implementa y administra la infraestructura de TI de su empresa —servidores, máquinas virtuales, almacenamiento y arquitectura— y la migra cuando hace falta. No le vendemos el equipo: lo hacemos funcionar.
¿Cuándo necesita una empresa administrar su infraestructura de TI?
No hace falta un problema grave. Basta con que la respuesta a «¿quién administra eso?» sea un silencio.
El servidor lo montó alguien que ya no está
Funciona, pero nadie sabe cómo está configurado, qué versiones corre ni cuándo se actualizó por última vez. El día que falle, la empresa descubre el alcance del problema al mismo tiempo que lo sufre.
Se compró más grande «por si acaso»
O más pequeño de la cuenta. Sin un dimensionamiento previo, la inversión en infraestructura se decide por intuición y casi siempre se paga dos veces.
Cada equipo hace algo distinto
Un servidor físico aquí, una máquina virtual allá, un disco externo con lo importante. Nadie tiene el mapa completo y cada cambio es una apuesta.
Nadie mira nada hasta que se cae
No hay revisión, no hay informe y no hay responsable asignado. La operación depende de que nada falle, que no es un plan.
Dónde puede vivir su infraestructura de TI
Hay tres sitios posibles y ninguno es la respuesta correcta para todos. KHARONTE trabaja en los tres y no gana más por recomendarle uno.
Infraestructura de TI en sus instalaciones
Servidores propios en su sede, con virtualización on-premise para que un solo equipo físico sostenga varias máquinas virtuales.
Cuando los datos deben quedarse dentro, cuando la conectividad es limitada o cuando ya hay una inversión hecha que todavía rinde.
Infraestructura de TI en datacenter
Servidores dedicados y máquinas virtuales sobre infraestructura de datacenter, fuera de la oficina.
Cuando la sede no ofrece las condiciones de energía, refrigeración y seguridad física que el equipo necesita para no fallar.
Infraestructura de TI en la nube
Migración de servidores y servicios a la nube, o entre proveedores, cuando el modelo de consumo encaja mejor que el de propiedad.
Cuando la carga es variable o cuando renovar el hardware propio ya no compensa.
Qué administramos de su infraestructura de TI
El alcance de la línea 02 del portafolio, completo. Se contrata dentro de la administración mensual o como proyecto con alcance y fecha.
Servidores dedicados
Servidores dedicados sobre infraestructura de datacenter, con los recursos asignados a su operación y no compartidos.
Máquinas virtuales y VPS
Máquinas virtuales y servidores privados virtuales, para que cada servicio viva aislado sin necesitar un equipo físico propio.
Virtualización on-premise
Varias máquinas virtuales sobre el hardware que ya tiene, en su sede. Menos equipos que mantener y menos energía que pagar.
Almacenamiento y NAS
Almacenamiento en red para que los archivos que sostienen la operación no vivan en el disco de nadie.
Levantamiento y diseño de arquitectura
Antes de tocar nada, el mapa: qué hay, cómo está conectado y qué debería cambiar. Es la parte que casi nunca se hace.
Infraestructura de TI a la medida
Dimensionada según lo que su operación necesita, no según lo que haya en catálogo.
Migraciones
De sus instalaciones a la nube, de un proveedor a otro o de vuelta. Con el inventario previo, la ventana acordada y la vuelta atrás prevista.
No le vendemos el equipo
KHARONTE dimensiona, implementa, administra y migra infraestructura. No comercializa servidores, almacenamiento ni equipos nuevos. La recomendación que reciba no viene con un catálogo detrás.
Y lo que sí queda de su lado: los activos, las licencias y las credenciales se registran a nombre de su empresa, no del proveedor. El alcance, los tiempos y las responsabilidades se formalizan por escrito antes de empezar.
Qué recibe cada mes
La infraestructura no se entrega y se olvida. Bajo administración mensual, esto es lo que pasa cuando ya está funcionando.
Un solo interlocutor
Toda solicitud entra por la mesa de servicio y sale con un responsable asignado. No hay que averiguar a quién llamar según el problema.
Niveles de servicio por criticidad
Cada incidente se clasifica según lo que detiene, y de esa clasificación dependen el orden de atención y el compromiso de respuesta.
Informes periódicos
Disponibilidad, volumen de tickets y cumplimiento de los niveles acordados. Por escrito y con periodicidad definida.
Continuidad de la relación
La operación queda cubierta mientras dure el contrato, no solo durante el proyecto de implementación.
Preguntas frecuentes sobre infraestructura de TI
¿Qué incluye un servicio de infraestructura de TI?
Incluye el levantamiento de lo que ya tiene, el diseño de lo que debería tener y la administración continua de servidores, máquinas virtuales, virtualización y almacenamiento. También las migraciones, cuando la infraestructura tiene que cambiar de sitio. Lo que no incluye es la venta de los equipos: eso queda fuera del portafolio.
¿Tengo que mover mi infraestructura de TI a la nube?
No necesariamente. La nube conviene cuando la carga es variable o cuando renovar el hardware ya no compensa; quedarse en sus instalaciones conviene cuando los datos deben permanecer dentro o la inversión todavía rinde. Lo habitual es una mezcla. Primero se levanta lo que hay y después se decide, no al revés.
¿KHARONTE vende los servidores?
No. KHARONTE dimensiona, implementa, administra y migra la infraestructura, pero no comercializa servidores, almacenamiento ni equipos nuevos. La ventaja para usted es que la recomendación no viene con un catálogo detrás: si lo que más le conviene es no comprar nada todavía, eso es lo que va a escuchar.
¿Esto es solo para empresas grandes?
No. El dimensionamiento existe precisamente para que la infraestructura corresponda al tamaño de la operación. Una empresa con un servidor y quince usuarios tiene el mismo problema que una con veinte servidores: que alguien responda por ellos. Cambia la escala, no el servicio ni la forma de contratarlo.
¿Qué pasa con mis licencias y accesos si cambio de proveedor?
Se quedan con usted. Los activos, las licencias y las credenciales se registran a nombre de su empresa desde el principio, no del proveedor. Es uno de los principios de servicio que se formalizan por contrato: si la relación termina, su empresa conserva todo lo suyo y puede seguir operando.
Empecemos por saber qué tiene
Los activos, las licencias y las credenciales quedan a nombre de su empresa desde el primer día.
