Microsoft 365 para empresas, Google Workspace y Azure: alguien que los administre
Su empresa ya paga las plataformas. Lo que casi nunca está asignado es quién da de alta al que entra, quién cierra la cuenta del que se va y quién revisa cada mes qué licencias se están pagando. KHARONTE administra Microsoft 365 para empresas, Google Workspace y Microsoft Azure sobre la misma operación que ya atiende.
Comprar Microsoft 365 para empresas no es tenerlo administrado
La suscripción se activa en minutos. Lo que no viene incluido es la persona que la mantiene al día, y eso se nota siempre en las mismas cuatro cosas.
Alguien se fue y su cuenta sigue viva
El correo sigue recibiendo, los archivos siguen compartidos y la licencia se sigue facturando. Nadie la cierra porque cerrarla no es tarea de nadie en concreto.
Paga licencias que nadie usa
Se compraron para un equipo que creció, o para gente que ya no está. Sin una revisión periódica el número solo sube, y la factura llega igual todos los meses.
Nadie sabe quién es el administrador
La cuenta con permisos totales quedó a nombre de quien montó todo, que a veces ya no trabaja allí. El día que hay que cambiar algo, primero hay que encontrarlo.
La consola lleva meses sin que nadie entre
Está instalada, muestra su tablero y nadie lo mira. Un panel que nadie revisa no está informando de nada: solo da la sensación de que algo está cubierto.
Las tres plataformas: Microsoft 365 para empresas, Workspace y Azure
Cada una tiene su consola, su forma de cobrar y su manera de nombrar las cosas. Se administran las tres. Si su empresa usa dos a la vez, sigue siendo un solo interlocutor.
Microsoft 365 para empresas: el correo y lo que cuelga de él
El correo de la empresa y lo que cuelga de él: buzones, grupos, listas de distribución y carpetas compartidas. Es lo primero que se nota cuando falla y lo que más cambia cada vez que entra o sale alguien.
Google Workspace: la misma administración, otra plataforma
La misma administración cuando su empresa trabaja sobre Google: cuentas, unidades compartidas y el control de qué puede ver y editar cada persona. No hay que elegir plataforma para ser cliente.
Microsoft Azure: lo que corre en la nube y quién entra
Las suscripciones y lo que consumen, la infraestructura que su empresa tenga corriendo allí, y Entra ID, que es donde viven las identidades con las que su gente entra a todo lo demás.
Qué incluye la administración de Microsoft 365 para empresas
El alcance de la línea 05 del portafolio, completo y en su orden. Se contrata sola o dentro de la administración mensual.
Microsoft 365 para empresas y Exchange Online
Administración del entorno completo: buzones, grupos, carpetas compartidas y los cambios que pida su operación. Si su empresa lo contrató como Office 365, es la misma plataforma: ese nombre sigue vigente en los planes Enterprise. El correo es lo que no puede quedarse esperando, y se atiende con esa prioridad.
Google Workspace
Cuentas, unidades compartidas y permisos, con el mismo criterio que se aplica en Microsoft 365. Su empresa no tiene que cambiar de plataforma para que alguien se haga cargo de ella.
Microsoft Azure: suscripciones, IaaS y Entra ID
Se administran las suscripciones y lo que consumen, la infraestructura que su empresa tenga corriendo allí y las identidades de Entra ID con las que su gente accede a todo lo demás.
Gestión de usuarios, licenciamiento y políticas
Altas, bajas y cambios de cargo; qué licencia le corresponde a cada persona según lo que hace; y las políticas que definen qué puede hacer cada perfil. Es la tarea más frecuente de la línea.
Otras plataformas de negocio: SAP, NetSuite y aplicaciones propias
Si su operación corre sobre un ERP como SAP o NetSuite, o sobre una aplicación propia de su empresa, sus usuarios, licencias y accesos se administran igual que los de Microsoft 365: por la misma mesa de servicio y con el mismo control de altas, bajas y permisos. El trabajo funcional sobre esas plataformas y las integraciones entre sistemas no están dentro del alcance.
Administración de consolas de seguridad endpoint
Se administra la consola que su empresa ya tiene: el estado de los equipos, el despliegue del agente en los nuevos y la atención de lo que la consola reporta.
El día que entra alguien y el día que se va
Es la tarea más frecuente de esta línea y la que más se nota cuando no hay nadie a cargo. Entra por la mesa de servicio como cualquier otra solicitud: queda registrada, con responsable y con fecha.
Entra
Se crea la cuenta, se le asigna la licencia que corresponde a su cargo y se aplican las políticas de su perfil. Llega el primer día con el correo funcionando, no la semana siguiente.
Cambia
Cambia de área, de cargo o de equipo. Se ajustan sus permisos y su licencia a lo que hace ahora, no a lo que hacía cuando entró. Es donde más se acumulan accesos que ya nadie necesita.
Sale
Se cierra el acceso el día que corresponde, se decide qué pasa con su correo y sus archivos, y la licencia se libera para dejar de pagarla. Es el paso que casi nadie tiene asignado.
Las licencias y las credenciales son suyas
Es un principio del portafolio de KHARONTE, y en esta línea es donde más se nota: los activos, las licencias y las credenciales quedan registrados a nombre de su empresa, no del proveedor.
En la práctica quiere decir tres cosas. La suscripción está a nombre suyo. La cuenta con permisos totales es de su empresa. Y KHARONTE administra con los accesos que usted delega. Si mañana decide llevarlo por su cuenta o con otro proveedor, no hay nada que trasladar: ya está donde tiene que estar.
KHARONTE SAS es partner de Microsoft y su perfil es público: puede consultarlo en el directorio de Microsoft. El licenciamiento se comercializa siempre en su versión oficial —planes empresariales, Exchange Online, Copilot, suscripciones de Azure, Power BI, Windows y CALs— con acompañamiento en el dimensionamiento y en la administración posterior de las licencias.
Preguntas frecuentes sobre Microsoft 365 para empresas
¿Qué incluye administrar Microsoft 365 para empresas?
Incluye el entorno completo: buzones de Exchange Online, grupos, carpetas compartidas, altas y bajas de usuarios, la licencia que le corresponde a cada persona y las políticas de cada perfil. También los cambios que vaya pidiendo su operación. Se contrata como línea independiente o dentro de la administración mensual, y todo entra por la mesa de servicio con responsable asignado.
¿Pueden administrar Google Workspace y Microsoft 365 para empresas a la vez?
Sí. Las dos plataformas están dentro del alcance de la misma línea, y también Microsoft Azure. Si su empresa trabaja sobre las dos —algo frecuente cuando un área llegaba con una y el resto con otra— no son dos proveedores ni dos contratos: es el mismo servicio y el mismo interlocutor, con el mismo criterio de usuarios, licencias y políticas.
¿Las licencias quedan a nombre de mi empresa?
Sí, y es un principio del portafolio, no una concesión. Los activos, las licencias y las credenciales se registran a nombre del cliente. La suscripción es suya, la cuenta con permisos totales es de su empresa y KHARONTE administra con los accesos que usted delega. Si decide cambiar de proveedor, no hay nada que trasladar.
¿Qué pasa cuando entra o sale un empleado?
Entra como solicitud a la mesa de servicio y queda registrada. Al que llega se le crea la cuenta, se le asigna licencia según su cargo y se le aplican las políticas de su perfil. Al que sale se le cierra el acceso el día acordado, se decide qué pasa con su correo y sus archivos, y la licencia se libera para dejar de pagarla.
¿Administran la consola de seguridad de los equipos?
Sí: se administra la consola de seguridad endpoint que su empresa ya tiene. Eso incluye el estado de los equipos, desplegar el agente en los nuevos y atender lo que la consola reporta. Conviene decirlo con precisión: es administración de la consola. La ciberseguridad gestionada no está dentro del portafolio de KHARONTE y no se oferta.
¿Y las demás plataformas que usa mi empresa, como SAP, NetSuite o una aplicación propia?
Entran en la misma administración. Lo que KHARONTE opera en ellas son los usuarios, las licencias y los accesos: quién tiene cuenta, qué licencia se le asignó y qué se le retira el día que sale, todo por la misma mesa de servicio y con el mismo control que en Microsoft 365. Conviene decirlo con precisión, como con la consola de seguridad: lo que queda fuera es el trabajo funcional sobre la plataforma —parametrizar módulos, desarrollar sobre ella— y las integraciones y automatizaciones entre sistemas. Si su operación las necesita, se revisan antes de comprometer alcance.
Empecemos por saber qué está pagando hoy en Microsoft 365 para empresas
Se empieza por lo que ya existe: qué plataformas tiene contratadas, cuántas licencias, quién es hoy el administrador y qué cuentas siguen activas sin dueño. Con eso sobre la mesa se define el alcance y se pone por escrito antes de empezar.
