Sincronizar OneDrive: guía para configurarlo bien y resolver errores

Sincronizar OneDrive es lo que hace que un mismo archivo esté a la vez en su computador, en la nube de Microsoft y en el teléfono. Un cambio hecho en un sitio aparece en los demás sin que usted copie nada. Bien configurado, le deja liberar espacio en OneDrive sin borrar nada, hacer una copia de seguridad en OneDrive del Escritorio y los Documentos y desvincular OneDrive de un equipo sin perder archivos. Mal configurado, llena el disco, duplica archivos y llega el día en que OneDrive no sincroniza.

Esta guía sirve a dos lectores. Si usa OneDrive en la oficina, encontrará los pasos para sincronizar OneDrive, qué significa cada icono y qué hacer cuando OneDrive no sincroniza. Si administra los equipos de una empresa, encontrará los atributos de Archivos a petición, los límites que de verdad producen errores y las órdenes para revisarlos. Forma parte de la serie de ofimática de este blog, junto con Word avanzado, Excel avanzado y la guía de backup de Microsoft 365.

Todo lo que se cuenta aquí sobre sincronizar OneDrive se comprobó en un Windows 11 Pro 26H2 en español con la aplicación de OneDrive 26.183.0920.0005. Los nombres de los botones y de los mensajes no se copiaron de memoria: se leyeron de los archivos de idioma del propio OneDrive, que guardan 5.580 textos en español. Las cifras del equipo de prueba se tomaron sin abrir, mover ni descargar ningún archivo.

Qué es sincronizar OneDrive y qué no es

OneDrive guarda sus archivos en la nube de Microsoft. La aplicación de sincronización, que viene instalada en Windows 10 y Windows 11, crea en el equipo una carpeta que es un espejo de esa nube. Lo que usted guarda en la carpeta sube a la nube; lo que otra persona cambia en la nube baja a su carpeta. Por eso puede empezar un informe en la oficina, seguirlo en casa y revisarlo en el teléfono, siempre sobre el mismo archivo.

En una cuenta de trabajo, la carpeta se llama OneDrive - Nombre de la organización. En el equipo de prueba había dos, una por cada empresa con la que trabaja su usuario, y las dos convivían sin problema en el mismo Windows.

Sincronizar OneDrive no es hacer una copia de seguridad

Lo que conviene tener claro desde el principio es que sincronizar OneDrive no es hacer una copia de seguridad. La sincronización replica cualquier cambio, también los malos. Si alguien borra una carpeta en el equipo, la carpeta desaparece de la nube y de los demás dispositivos. Si un programa malicioso cifra los documentos, la versión cifrada sube a la nube. Microsoft guarda los archivos borrados en la papelera durante un tiempo y permite volver a versiones anteriores, pero eso tiene plazos, y lo explicamos en la guía de backup de Microsoft 365.

Función	Qué hace	Qué no hace
Sincronización	Mantiene la misma copia en el equipo, la nube y el teléfono	No protege de un borrado ni de un cifrado: los replica
Archivos a petición	Muestra todos los archivos, pero solo descarga los que usted abre	No es una papelera: un archivo solo en línea que se borra, se borra de la nube
Copia de seguridad de carpetas	Lleva Escritorio, Documentos e Imágenes a OneDrive	No guarda copias antiguas aparte: sigue siendo sincronización
Backup	Guarda copias separadas, con su propia retención, para volver atrás	No viene incluido en OneDrive

Lo que necesita antes de sincronizar OneDrive

Para sincronizar OneDrive la lista es corta, pero cada punto evita un error frecuente:

• Una cuenta de Microsoft. En la empresa, su cuenta de trabajo de Microsoft 365, la misma con la que entra a Outlook o a Teams. En casa, una cuenta personal.
• La aplicación de OneDrive. Windows 10 y Windows 11 la traen. Puede estar instalada para un solo usuario o para todo el equipo; en el equipo de prueba estaba instalada para todo el equipo, en C:\Program Files\Microsoft OneDrive, y eso cambia una de las órdenes de la sección de errores.
• Espacio en la nube. El espacio que contrata la empresa no es el del disco del equipo. Con Archivos a petición, que explicamos más abajo, la carpeta puede mostrar más gigabytes de los que caben en el disco.
• Nombres y rutas que OneDrive acepte. Es la causa más común de errores, y tiene su propia tabla al final de la guía.

Para saber qué versión tiene, haga clic en el icono de la nube junto al reloj, después en el engranaje de Configuración y ayuda, en Configuración y en la pestaña Acerca de.

Cómo sincronizar OneDrive en Windows 11, paso a paso

Si OneDrive nunca se configuró en el equipo, estos son los pasos para sincronizar OneDrive por primera vez. En Windows 10 son los mismos.

1. Abra el menú Inicio, escriba OneDrive y abra la aplicación. Si el icono de la nube ya está junto al reloj, haga clic sobre él.
2. Escriba su correo de trabajo y su contraseña. Si la empresa usa verificación en dos pasos, apruebe el inicio de sesión en Microsoft Authenticator.
3. El asistente le muestra dónde quedará la carpeta. Déjela en la ubicación que propone, dentro de su perfil de usuario: moverla a otro disco es posible, pero alarga las rutas y complica el soporte.
4. El asistente le propone hacer una copia de seguridad de carpetas importantes: Escritorio, Documentos e Imágenes. En un equipo de empresa conviene aceptarla, y le dedicamos una sección propia.
5. Al terminar, abra el Explorador de archivos. Verá la carpeta OneDrive - Nombre de la organización en el panel izquierdo, con un icono de nube azul.
6. Espere a que el icono de la barra de tareas deje de mostrar las flechas que giran. Al hacer clic sobre él debe leer «Copia de seguridad y sincronización completadas».

Elegir qué carpetas sincronizar

Si solo quiere sincronizar OneDrive en algunas carpetas, vaya a Configuración, pestaña Cuenta, y use Elegir carpetas. La ventana se titula «Elegir carpetas para sincronizar». Las carpetas que desmarque siguen en la nube, pero desaparecen del equipo. Con Archivos a petición casi nunca hace falta: es mejor ver todo y descargar solo lo que se usa.

Sincronizar OneDrive en Mac y en el teléfono

En Mac, la aplicación de OneDrive se instala desde la App Store y la configuración es parecida. La carpeta queda en el Finder y los menús llevan los mismos nombres, como «Mantener siempre en este dispositivo». Si su Mac anda justo de espacio, la guía para liberar espacio en Mac explica cómo usar Archivos a petición allí.

En el teléfono, la aplicación de OneDrive no sincroniza una carpeta completa: muestra los archivos de la nube y descarga los que usted abre. Además, puede subir las fotos de la cámara. Esta guía se centra en Windows, que es donde aparecen casi todos los problemas.

Archivos a petición: liberar espacio en OneDrive sin borrar nada

Archivos a petición es la función que más espacio ahorra al sincronizar OneDrive y la que más dudas genera. Con ella, el Explorador de archivos muestra todo lo que hay en su OneDrive, pero el contenido de cada archivo solo se descarga cuando usted lo abre. El propio OneDrive lo resume así en su configuración: «Ahorrar espacio en el dispositivo y descargar archivos de la nube a medida que los use».

Cada archivo está en uno de tres estados, y cada estado tiene su icono en la columna Estado del Explorador:

Estado	Icono	Ocupa espacio en el disco	Se abre sin conexión
Disponible cuando esté conectado (solo en línea)	Nube azul	No	No
Disponible en este dispositivo	Marca verde con fondo blanco	Sí	Sí
Siempre disponible en este dispositivo	Círculo verde relleno con marca blanca	Sí	Sí, y OneDrive no lo libera

Un archivo solo en línea pasa a «disponible en este dispositivo» cuando usted lo abre. Para cambiar el estado a mano, haga clic derecho sobre el archivo o la carpeta:

• Mantener siempre en este dispositivo descarga el contenido y lo deja fijo. Úselo en lo que necesite sin internet, por ejemplo antes de un viaje.
• Liberar espacio quita el contenido del disco y deja el archivo solo en línea. El archivo no se borra: sigue en la nube y sigue visible en la carpeta.

Lo que se ahorra: las cifras del equipo de prueba

En el equipo de prueba, la cuenta principal tenía 12.335 archivos en 1.843 carpetas, con 48,03 GB de contenido. De ellos, 3.351 (el 27,2 %) estaban solo en línea, con 18,34 GB que no estaban en el disco. Medimos el espacio que ocupaban de verdad: 3.350 ocupaban 0 bytes. El último no se pudo medir, y no por OneDrive: su ruta tenía 279 caracteres, y la función clásica de Windows que usamos no abre rutas de más de 260. Es el mismo límite que tienen Word, Excel y PowerPoint, y volvemos a él en la sección de errores.

Dos cuidados con los archivos solo en línea

El primero: un archivo solo en línea no se puede abrir sin internet. Si va a trabajar desconectado, marque antes con «Mantener siempre en este dispositivo» lo que vaya a necesitar.

El segundo: liberar espacio no es borrar, pero borrar sí es borrar. Si elimina un archivo solo en línea desde el Explorador, se elimina de la nube y de todos los equipos. Para recuperar espacio, use siempre «Liberar espacio», nunca la tecla Supr.

Archivos a petición desde la línea de órdenes

Si administra equipos, los tres estados son atributos del archivo y se pueden consultar y cambiar con attrib, como documenta Microsoft. En Windows en español, la ayuda de attrib /? los describe como «P Atributo anclado» y «U Atributo desanclado». El estado actual de un archivo o una carpeta se consulta así:

attrib "C:\Users\usuario\OneDrive - Empresa\Informes"

Y se cambia con estas tres formas, una por estado:

Estado	Atributo	Orden
Siempre disponible	Anclado	attrib +p <ruta>
Disponible en este dispositivo	Sin anclar	attrib -p <ruta>
Solo en línea	Desanclado	attrib +u <ruta>

Microsoft advierte de un detalle: para que un archivo solo en línea pase a «disponible en este dispositivo», primero hay que anclarlo con +p, lo que lo descarga, y después quitar el anclaje con -p. Si en la configuración no aparece la opción de Archivos a petición, Microsoft indica revisar que el servicio «Windows Cloud Files Filter Driver» arranque de forma automática.

Copia de seguridad en OneDrive de Escritorio, Documentos e Imágenes

La copia de seguridad de carpetas es la segunda decisión importante al sincronizar OneDrive. Lleva a OneDrive las tres carpetas donde la gente guarda casi todo: Escritorio, Documentos e Imágenes. Desde ese momento, lo que usted guarde en el Escritorio queda también en la nube, y si cambia de computador, sus archivos aparecen en el nuevo al iniciar sesión. Es la forma más sencilla de que un equipo perdido o dañado no se lleve el trabajo de nadie.

Para activarla o revisarla:

1. Haga clic en el icono de la nube junto al reloj, después en Configuración y ayuda y en Configuración.
2. Abra la pestaña Sincronización y copia de seguridad.
3. Pulse Administrar copias de seguridad. En la versión probada el botón se llama así, en plural; la ayuda de Microsoft lo escribe en singular.
4. Active cada carpeta que diga «Sin copia de seguridad» y confirme con Guardar cambios.

Cada carpeta muestra su estado en esa misma ventana: «Sin copia de seguridad», «Listo para realizar una copia de seguridad» y, al terminar, «Se hizo una copia de seguridad». En el equipo de prueba, las tres carpetas ya estaban dentro de OneDrive, y no había ninguna directiva de la empresa que lo impusiera: la activó el propio usuario.

Antes de activarla y si quiere detenerla

Hay que saber tres cosas antes de activarla. Primero, los archivos abiertos no se pueden mover, y OneDrive lo avisa con «Cerrar archivos para finalizar la copia de seguridad». Segundo, si la nube no tiene espacio, la copia se detiene con el aviso «No tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible en OneDrive para realizar una copia de seguridad de las carpetas». Tercero, el nombre engaña: es sincronización, así que un borrado en el Escritorio también se replica.

Si un día quiere detenerla, OneDrive pregunta «¿Desea detener la copia de seguridad de la carpeta…?» y le pide elegir dónde se quedan los archivos: solo en OneDrive o solo en el equipo. Si la carpeta tiene archivos solo en línea, márquelos antes con «Mantener siempre en este dispositivo»; de lo contrario, no estarán en el equipo cuando termine.

Carpetas de SharePoint y Teams: acceso directo o Sincronizar

Los archivos de un equipo de Teams o de un sitio de SharePoint viven en una biblioteca compartida, no en su OneDrive. Hay dos formas de tenerlos en el Explorador de archivos, las dos con la misma aplicación que sirve para sincronizar OneDrive, y Microsoft prefiere una.

Agregar acceso directo a Mis archivos. En la biblioteca, en la web, se elige la carpeta y la opción Agregar acceso directo a Mis archivos. La carpeta aparece dentro de su OneDrive, en el equipo, en la web, en Teams y en el teléfono. Microsoft la recomienda como «la opción más versátil cuando esté disponible». El icono de la carpeta lleva un eslabón de cadena.

Sincronizar. El botón Sincronizar de la biblioteca crea en el equipo una carpeta aparte, con el nombre de la organización y del sitio. Funciona bien, pero queda ligada a ese equipo: en otro computador hay que volver a pulsarlo.

Un aviso que evita disgustos: un acceso directo se quita con la opción Quitar acceso directo, no borrando la carpeta. Si borra la carpeta desde el Explorador, la borra para todas las personas que la usan, y solo su propietario puede restaurarla. Además, Microsoft fija un máximo de 100 accesos directos a carpetas.

Qué significan los iconos de sincronización de OneDrive

El icono de la barra de tareas y los iconos de la columna Estado le dicen, de un vistazo, si al sincronizar OneDrive algo falla:

Icono	Dónde aparece	Qué significa
Nube sin ningún símbolo encima	Barra de tareas	OneDrive está en marcha; al hacer clic debe leer «Copia de seguridad y sincronización completadas»
Flechas circulares	Barra de tareas o archivo	Sincronizando: subiendo o descargando
Símbolo de pausa	Barra de tareas	La sincronización está en pausa
Nube atravesada por una línea	Barra de tareas	No ha iniciado sesión o la configuración no está completa
Círculo rojo con una cruz blanca	Barra de tareas o archivo	Un archivo o una carpeta no se puede sincronizar
Triángulo amarillo o círculo con exclamación	Barra de tareas	La cuenta necesita atención, por ejemplo por falta de espacio
Nube azul (solo el contorno)	Archivo	Solo en línea: no ocupa espacio en el equipo
Marca verde con fondo blanco	Archivo	Disponible en este dispositivo
Círculo verde relleno	Archivo	Siempre disponible en este dispositivo
Silueta de personas	Archivo o carpeta	Compartido con otras personas
Eslabón de cadena	Carpeta	Acceso directo a una carpeta compartida
Círculo gris con una barra	Archivo	El administrador bloqueó ese tipo de archivo

OneDrive no sincroniza: causas y soluciones

Cuando OneDrive no sincroniza, el icono de la barra de tareas suele avisar con un círculo rojo o con un triángulo amarillo. Haga clic sobre él: el panel dice qué archivo falla y por qué. Casi todos los fallos al sincronizar OneDrive tienen una de estas causas, con el límite exacto que publica Microsoft:

Causa	Lo que verá	Qué hacer
Ruta demasiado larga	«No se puede sincronizar este elemento porque la ruta es demasiado larga»	Acorte nombres o suba la carpeta de nivel. OneDrive admite 400 caracteres en la nube y 520 en la sincronización, pero Word, Excel y PowerPoint de escritorio no abren rutas de más de 260
Caracteres o nombres no permitidos	El archivo con el círculo rojo	Quite los caracteres " * : < > ? / \ y la barra vertical, y los espacios al inicio o al final. Tampoco valen nombres como CON, PRN, AUX, NUL, desktop.ini, .lock ni los que empiezan por ~$
Archivo de más de 250 GB	El archivo no sube	Divídalo o guárdelo en otro sitio: es el máximo por archivo
Disco del equipo lleno	«OneDrive ha detenido la sincronización porque no hay espacio suficiente»	Active Archivos a petición y use «Liberar espacio» en las carpetas grandes
Nube llena	Aviso de almacenamiento casi lleno	Revise qué ocupa espacio o pida más almacenamiento a su administrador
Archivo abierto	«Cerrar archivos para finalizar la copia de seguridad»	Guarde y cierre el archivo; OneDrive lo sube al cerrarlo
Conflicto de versiones	Una copia con el nombre del equipo, como «Informe-PORTATIL.xlsx»	Compare las dos versiones, conserve la buena y borre la otra
Demasiados elementos	Lentitud y «Procesando cambios» durante horas	Microsoft recomienda no sincronizar más de 300.000 elementos en total
Sesión caducada	Nube atravesada por una línea	Vuelva a iniciar sesión con su cuenta de trabajo

Lo que encontramos en el equipo de prueba

En el equipo de prueba, la búsqueda de estas causas dio tres resultados. Había una sola ruta de más de 260 caracteres, de 279, entre más de 12.000 archivos. La sincronización no falla, pero Office de escritorio no la abre, y la función clásica de Windows con la que medimos tampoco la pudo leer. Había dos copias por conflicto con el nombre del equipo, que nadie había revisado. Y había cinco archivos .pst de Outlook dentro de OneDrive.

Los archivos .pst de Outlook

Un archivo .pst es el buzón de Outlook guardado en un archivo, y Outlook lo mantiene abierto todo el tiempo. Microsoft indica que OneDrive los admite, pero los sincroniza con menos frecuencia para no saturar la red. Y si OneDrive se queda en «Procesando cambios» con Outlook abierto, su consejo es sacarlos de OneDrive. Lo práctico es no guardar .pst dentro de OneDrive: en una cuenta de Microsoft 365, el correo ya está en el servidor.

Pausar y limitar la sincronización de OneDrive

Si una carga grande le satura la conexión, por ejemplo en una videollamada, puede pausar la sincronización. Haga clic en el icono de OneDrive, abra Configuración y ayuda y elija Pausar sincronización durante 2, 8 o 24 horas. Al terminar ese tiempo, la sincronización se reanuda sola, y puede reanudarla antes con Reanudar sincronización. OneDrive también se pausa solo en modo de ahorro de batería y en las redes de uso medido, dos opciones que se pueden desactivar en su configuración.

Si el problema es constante, en la configuración de OneDrive aparecen las opciones Limitar la velocidad de carga y Limitar la velocidad de descarga, que le dejan fijar un tope.

Restablecer OneDrive

Cuando nada de lo anterior funciona, restablecer OneDrive suele resolverlo. Restablecer desconecta y vuelve a conectar todas las cuentas, y obliga a sincronizar OneDrive de nuevo, completo. Según Microsoft, no se pierden archivos ni datos. Lo que sí se pierde es la selección de carpetas: si había elegido sincronizar solo algunas, tendrá que volver a elegirlas.

Pulse Windows + R, pegue la primera orden y pulse Aceptar. Si Windows dice que no encuentra el archivo, pruebe la segunda, y después la tercera:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

La ruta depende de cómo se instaló OneDrive. En el equipo de prueba estaba instalado para todo el equipo, así que la orden válida es la segunda; la primera da error. Si el icono de la nube no vuelve a aparecer en unos minutos, abra OneDrive desde el menú Inicio.

Desvincular OneDrive sin perder archivos

Desvincular OneDrive deja de sincronizar el equipo con su cuenta. Sirve cuando el equipo cambia de manos, cuando hay que conectar otra cuenta o como paso previo para corregir un problema grave. Los pasos son estos:

1. Haga clic en el icono de la nube, después en Configuración y ayuda y en Configuración.
2. Abra la pestaña Cuenta.
3. Pulse Desvincular este equipo y confirme con Desvincular cuenta.

Microsoft asegura que desvincular no borra archivos: lo que está en la nube sigue allí y puede abrirlo en la web. Lo que su ayuda no detalla es qué pasa con los archivos solo en línea, que no están en el disco. Por precaución, antes de desvincular OneDrive, marque con Mantener siempre en este dispositivo lo que vaya a necesitar en ese equipo.

Un equipo que se entrega a otra persona no se limpia solo con desvincular OneDrive. Además, hay que borrar la carpeta local, cerrar la sesión de Office y revisar el Escritorio, porque en él suele quedar lo más reciente.

Buenas prácticas para sincronizar OneDrive en la oficina

Estas son las reglas que más problemas evitan al sincronizar OneDrive en una empresa, en el orden en que suelen aparecer:

1. Active la copia de seguridad de carpetas en todos los equipos de la empresa. El Escritorio es donde la gente guarda el trabajo del día, y también lo que más se pierde.
2. Deje Archivos a petición activado y marque como «Mantener siempre en este dispositivo» solo lo que necesite sin conexión.
3. Guarde con nombres cortos y carpetas poco profundas. Con la raíz de OneDrive ya ocupando unos 40 caracteres, cinco carpetas con nombres largos bastan para pasar de 260.
4. Comparta enlaces, no adjuntos. Un archivo de OneDrive enviado como enlace es uno solo, con su historial de versiones; un adjunto se convierte en copias que nadie sabe cuál es la última.
5. Use acceso directo para las carpetas de SharePoint y Teams, y quítelo con «Quitar acceso directo», nunca borrando la carpeta.
6. Revise las copias por conflicto. Un archivo con el nombre del equipo al final es una versión que OneDrive no supo unir.
7. No guarde .pst ni bases de datos abiertas dentro de OneDrive.
8. No confunda sincronización con backup. Si la información es crítica, necesita una copia aparte, con su propia retención. Los tipos de copia y sus diferencias están en la guía de tipos de backup.

Si trabaja con documentos largos, la coautoría de Word sobre OneDrive tiene sus propias reglas, y las explicamos en la guía de Word avanzado. Si vincula un libro de Excel con una presentación, guardar los dos en OneDrive evita los vínculos rotos, como contamos al vincular Excel con PowerPoint.

Lo que se comprobó en esta guía y lo que no

Para escribir esta guía sobre sincronizar OneDrive, todo lo medido se hizo en modo de solo lectura, sin elevar permisos y sin abrir, mover ni descargar archivos:

• Versión y entorno: Windows 11 Pro 26H2, compilación 26300, en español, con OneDrive 26.183.0920.0005 instalado para todo el equipo y dos cuentas de trabajo.
• Rótulos: los nombres de botones, pestañas y mensajes se leyeron de los archivos de idioma de esa versión (5.580 textos). En otras versiones pueden cambiar, como ya pasa con «Administrar copias de seguridad».
• Estado de los archivos: se contaron por sus atributos, sin abrirlos: 12.335 archivos, 3.351 solo en línea y 0 bytes en disco para los que se pudieron medir.
• Copia de seguridad de carpetas y directivas: se leyó la ubicación de Escritorio, Documentos e Imágenes y las claves de directivas de OneDrive, que no existían.

No se probó nada que cambiara el equipo: no se restableció OneDrive, no se desvinculó ninguna cuenta ni se cambió el estado de ningún archivo. Las órdenes de attrib y de restablecimiento salen de la documentación de Microsoft. Tampoco se probaron Mac, el teléfono ni las directivas de grupo para empresas.

Preguntas frecuentes sobre sincronizar OneDrive

¿Sincronizar OneDrive borra mis archivos?

No por sí mismo. Pero sincroniza los borrados: si borra un archivo en el equipo, se borra en la nube y en los demás dispositivos. Los archivos borrados pasan a la papelera de OneDrive, donde se pueden recuperar durante un tiempo limitado.

¿Puedo tener dos cuentas de OneDrive en el mismo equipo?

Sí. Puede tener una cuenta personal y varias de trabajo, cada una con su carpeta. En el equipo de prueba había dos cuentas de trabajo sincronizando a la vez, con más de 31.000 archivos entre las dos.

¿Qué pasa si trabajo sin internet?

Puede abrir y editar los archivos que estén disponibles en el equipo. Los cambios se suben cuando vuelve la conexión. Los archivos solo en línea, en cambio, no se abren hasta que haya conexión.

¿Por qué OneDrive ocupa tanto espacio si los archivos están en la nube?

Porque los archivos que abre se quedan descargados. Haga clic derecho en la carpeta y elija Liberar espacio: el contenido sale del disco y los archivos siguen en la nube.

¿Cuál es la diferencia entre OneDrive y SharePoint?

OneDrive es el espacio de cada persona; SharePoint es el de los equipos y las áreas. La misma aplicación sincroniza los dos, y el acceso directo es la forma recomendada de traer una carpeta de SharePoint a su OneDrive.

Cómo lo aborda KHARONTE

En una empresa, sincronizar OneDrive deja de ser un ajuste de cada persona y pasa a ser una decisión de la organización. Hay que decidir qué carpetas se protegen, quién comparte qué y qué pasa con los archivos de quien se va. Dentro de nuestra gestión de plataformas administramos Microsoft 365 para empresas y Google Workspace: usuarios, licencias, OneDrive, SharePoint y los permisos de las carpetas compartidas. Si lo que necesita es que alguien atienda a las personas cuando OneDrive no sincroniza, eso lo resuelve nuestra mesa de ayuda TI, con cada caso registrado. Ambas forman parte de nuestros servicios administrados de TI, que puede ver completos en servicios de TI para empresas.

Las fuentes técnicas de esta guía son de Microsoft. Son las páginas de cómo restablecer OneDrive, las restricciones y limitaciones de OneDrive y SharePoint, los límites de longitud de ruta, el significado de los iconos de OneDrive, la copia de seguridad de carpetas, los accesos directos a carpetas compartidas, cómo pausar y reanudar la sincronización, cómo desvincular OneDrive y los estados de Archivos a petición con attrib.